Často kladené otázky

• Ako môžem začať čítať zamknuté články na Denníku N?

  Pre čítanie kompletných článkov na www.dennikn.sk je potrebné online predplatné.

• Na koľkých zariadeniach môžem svoje predplatné využívať?

  Online prístup využijete na všetkých svojich zariadeniach (desktop, mobil, tablet). Predpokladáme, že nevlastníte viac ako 3 – 5 rôznych zariadení a tie môžu byť pri čítaní našich textov prihlásené súčasne. Všetky zariadenia odhlásite jedným klikom tu.

• Kedy začne plynúť online predplatné a doručovanie papierových novín?

  Online prístup máte k dispozícii od momentu pripísania platby na náš účet. Pri platbe kartou to býva okamžite, platba prevodom môže trvať 1 – 2 pracovné dni. Ak ste si objednali aj tlačené noviny, začneme ich doručovať v priebehu 3 – 5 pracovných dní od pripísania platby.

• Ako zistím, či mám ešte aktívne predplatné?

  Prihláste sa do Denníka N prostredníctvom prihlasovacích údajov, ktoré sme Vám zaslali na e-mail, alebo cez Google/Apple prihlásenie, na ktoré ste si kupovali predplatné. Aktuálny stav vášho predplatného nájdete po klinutí na Moje konto na dennikn.sk.

• Mám záujem o firemné predplatné. Ako ho získam?

  Firmám a organizáciám ponúkame predplatné pre viac osôb s výhodnejšou cenou a vystavením zálohovej faktúry vopred. Vyúčtovaciu faktúru vám pošleme automaticky po každom nákupe predplatného, ak máte v používateľskom konte uložené firemné fakturačné údaje. Z konta, kde je archivovaná faktúra, si ju môžete kedykoľvek stiahnuť. Ak chcete fakturačné údaje zmeniť, aktualizujte ich pred novým nákupom.

• Som senior/ka, študent/ka, učiteľ/ka. Môžem využiť zľavu?

  Ak patríte do týchto kategórií a spĺňate podmienky pre poskytnutie zľavy, získate výhodné predplatné pre dôchodcov alebo študentov/učiteľov.

• Môžem predplatné Denníka N darovať?

  Predplatné pohodlne venujete ako darček, budete potrebovať iba e-maily osôb, ktoré sa rozhodnete obdarovať. Na Váš e-mail pošleme po platbe potvrdenie a darčekový kupón a obdarovanému pošleme vo Vami stanovený čas prihlasovacie údaje na web alebo tlačené noviny. Ak obdarovaní už u nás používateľské konto alebo predplatné majú, nové prístupové údaje im nezasielame, pošleme im informáciu, že majú aktívne predplatné.

• Bude sa predplatné obnovovať automaticky?

  Predplatné sa bude obnovovať automaticky iba v prípade, že tak sami vyberiete. V prípade platby kartou alebo PayPal si môžete vybrať automatickú obnovu predplatného.

  V prípade platby bankovým prevodom a TatraPay sa predplatné neobnoví automaticky. Pri každom type platby je táto možnosť uvedená ako “automatické obnovovanie”

• Čo mám robiť, ak mi pri kúpe predplatného neprechádza platba?

  Najčastejšie sa to stáva pri novo vydaných platobných kartách, keď banka ešte nepovolila takzvané e-commerce (internetové) platby. Môžete požiadať svoju banku, aby vám tieto platby aktivovala a potom zaplatiť.